常见问题 SHENLIN AI
关于产品与服务，你可能关心这些
了解产品方向、资料准备、团队协作与合作安排。
产品与应用
燊林智能是做什么的？
燊林智能是面向企业增长的AI服务商，融合行业知识、专家经验与AI技术，提供智能体、知识治理、智能营销和企业增长系统等产品与解决方案。
只有营销部门可以使用吗？
不是。营销与客户经营是重要应用方向，知识治理、会议协作、经营分析和辅助决策等需求也可以按场景组织方案。
已经在使用大模型，还需要这些产品吗？
取决于业务需求。如果希望进一步连接企业知识、专业方法、团队协作与工作流程，可以了解相应产品；单次通用问答也可以继续使用已有工具。
六类产品需要一起购买吗？
不需要按目录一次全部引入。可以围绕当前业务需求交流适合的产品与服务组合，具体供应方式以方案为准。
是否需要替换现有CRM、ERP或办公系统？
不以替换现有系统为前提。优先围绕现有工作方式组织AI应用，需要连接的系统、数据与接口在方案阶段明确。
AI会代替管理者作出决策吗？
AI用于整理信息、辅助分析、比较方案和支持执行。管理者确定目标、作出重要取舍，并组织关键审批与团队行动。
企业资料比较分散，可以先做吗？
可以先围绕一项具体需求，选择相关资料开展整理与应用，不必一开始搬入全部企业资料。
是否服务企业以外的组织？
可以围绕知识治理、资料分析、协作和辅助决策等具体需求交流方案，应用范围结合组织要求确定。
可以先体验再讨论方案吗？
可以。使用任意页面右上角的「产品体验」，选择关注产品并说明业务需求，我们将与你确认适合的体验安排。
费用和周期如何确定？
根据应用范围、资料准备、系统连接与服务要求确定，交流需求后提供相应方案。